| |
|
14 Ağustos 2009, 12:26
| #1 | |
| Çevrimdışı  IF Ticaret Sayısı: (0) | Müşteri Temsilcisi Şimdi Benim yaptığım Örenğide Anlatarak müşteri temsilcisi nasıl sinir edilir öğrenelim. Bi kaç arkadaş oturuyoruz , canımız sıkıldı vodafone müşteri hizmetlerini arayalım dedik benimde aramam gerekliydi zaten ve aradım işte dialog ; Müşteri Temsilcisi : İyi Akşamlar Ben vodafone müşterş temsilcisi Ayla Size nasıl yardımcı olabilirim Ben : İyi akşamlar bende ahmet memnun oldum , bu aradığım numaradan işlem yaptırıcam numaram 0543 *** ** ** tekrar ediyorum 0543 *** ** ** Hat Benim üzerime kayıtlı evet devam edebiliriz ? Müşteri temsilcisi : Bunları Benim Sormam Gekiyordu Ahmet Bey Ben : Ne fark ederki sonuçta ben cvp lıcaktım ben cvplamasam olmazdı bende peşin peşin en baştan söliyim dedim Müşteri Temsilcisi : Anladım , Size Nasıl Yardımı Olabilirim ? Ben : Öncelikle benim faturam Her ayın 6sında Kesiliyor 26sında son ödeme tarihi bize 20 ün süre tanıyorsunuz ama ayın 25inde fatura sms'i gönderiosunuz o 20 günün faydasını göremiyorum ayla hanım Faturamda 130 TL Geldiği için 1 günde ödeyemedim Hattım Aramlaara kapatıldı Bugun yatırdım faturayı ama açılmadı Kısıtlama? Müşteri temsilcisi : Sistemden kaynaklanan Aksaklıktır Sms'in Gelmemesi Ve Sistemden Görüyorum Faturanızı 26'sında yatırmamışsınız Ve Giden Aramalara Kapatılmış Ben : Onu Biliyorum Ya Nasıl yatırıyım 1 günde ? para mı var olsa yatırmıcaz mı ALLAH ALLAAAAH!! Müşteri Temsilcisi : Bunun İçin Bişe Diyemem Ben : Kısıtlama Neden açılmadı faturayı yatırdım ben Müşteri Temsilcisi : Sisteme Yansımamış Ben : Nası Bi Sistem bu yaa ? kredi kartıyla ödeme yaptım şifreyi yanlışlıkla yanlış girdim şifresiz işlemle hesabınıza aktarıldı fatura ücreti faturayı alırken pat diye alıyorsunuz şifresiz işlemle falan ama açmıyorsunuz olmadı ayla hanım olmadı !!! Müşteri Temsilcisi : Ben Şimdi Açtım Hattınızın Kısıtlamasını Ahmet Bey Görüşmemiz Sonlanınca Aktif Olcak Ben : Teşekkürler Bide Dİer faturamın ayrıntısını istiyorum Müşteri Temsilcisi Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir. unun için küçük bir güvenlik sorularımız olcak yardımcı olurmusunuz Ben :Evet Tabiki Müşteri Temsilcisi: Doğum tarhiniz gün ay yıl Ben : 18.06.1990 Müşteri Temsilcisi Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir. abanızın Adı Ben : İ**** Müşteri Temsilcisi :Annenizin Adı Ben : Z**** Müşteri Temsilcisi :Annenizin Kızlık Soyadı Ben : Güvenliğim Açısından Tamamını Söyliyemem ilk üç harfini söyliyim Müşteri Temsilcisi :Hayır Tamamını Söylemeniz gerekli Ben : Güvenliğim için olmaz kaç hece olduğunu söylesem ? Müşteri Temsilcisi :Tamamını Söylemeniz Gerekli Yoksa İşlem Gerçekleşmicek Ahmet Bey Güvenliğiniz İçin Ben : Tamam o Zaman ilk 4 harfini kodlıyım ( dedim ve kodladım ) Müşteri Temsilcisi :Peki Ahmet bey işleminizi Gerçekleştiriyorum işleminiz gerçekleşti 14 gün içinde size ayrıntısı gelicek faturanızın Ben : Teşekkürler Müşteri Temsilcisi :Yardımcı Olacagım başka bir konu varmıydı ? Ben : Hayır Yok Zaten Size Ayırdığım Sürenin Sonuna Geldiniz Kolay Gelsin Teşekkürler Telefon : Dııt Dıııt Dıııııt Arama Sona Erdi | |
| |  |
| IRCForumlari.NET Reklamlar |
   |
 |
| Etiketler |
| musteri, müşteri, temsilcisi |
| Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir) | |
| |
Benzer Konular | ||||
| Konu | Konuyu Başlatan | Forum | Cevaplar | Son Mesaj |
| Papalık Temsilcisi öldürüldü | Dilara | Haber Arşivi | 0 | 05 Haziran 2010 14:39 |
Normal
