Banka Müsteri Servisine Gelen Telefonlar





- Temsilci : Esinizin cep telefonu numarasini alabilir miyim?



- Müsteri : su anda hatirlayamadim ama valla sizin karsinizda kendimi mal

Gibi hissettim simdi.



---------------------------------------------------------------------



- Temsilci : Annenizin evlenmeden önceki soyadini ögrenebilir miyim?



- Müsteri : Benim anamin bir ayagi çukurda,kizligi mi kaldi?



- Temsilci : Medeni Durumunuz?



- Müsteri : Erkegim!!!



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : Ekin Bey'le görüsebilir miyim?



- Müsteri : O bay degil bayan!!!!!! ve size teessüf ederim.



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : E-mail adresiniz varsa alabilir miyim?



- Müsteri : ç
Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.




----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : E-mail adresiniz varsa alabilir miyim?



- Müsteri :
Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.
kendisine çok benzerimde?(aferin?)



- Temsilci : Cep telefonu kullaniyor musunuz?



- Müsteri : Nokia 3210'um var ama satacagim. simdi küçükleri çikti onlardan

Alicam.



- Temsilci : Hayirli olsun. Numarasini ögrenebilir miyim?



- Müsteri : Kontürlü? O daha iyi oluyor bilior musun? Vergi yok

Falan.(oldu?.)



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : Mezun oldugunuz ilkokulunuzun adini alabilir miyim?



- Müsteri : Nerden ögrendiniz ilkokul mezunu oldugumuzu?



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : Medeni durumunuz?



- Müsteri : Bekarim



- Temsilci : internet subesine kayitli misiniz?



- Müsteri : Esim kullaniyor.



- Temsilci : Bekarim demistiniz!



- Müsteri : Ben hergün kalbime imza atiyorum!!!! (imam nikahi )



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : Cep telefonu kullaniyor musunuz?



- Müsteri : Gazeteden kuponla almistim on gün sonra gelecek..



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : iyi günler Nasil yardimci olabilirim?



- Müsteri : Benim dün son ödeme tarihiymis extre bugün geldi. Bugün

Yatirirsam faiz islermi?



- Temsilci : Evet geciktirdiginiz için faiz isler.



- Müsteri : Ne biçim bankasiniz diger bankalar böyle olunca faiz almiyorlar

İptal ediyorlar.



- Temsilci : Su andaki uygulama böyle, Baska yardimci olabilecegim birkonu

Var mi?



- Müsteri : Yok



- Temsilci : iyi günler size



- Müsteri : Size kötü günler. Köpek siçsin sizin bankaniza!!!!!



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : iyi günler Erdinç Beyle görüsebilir miyim?



- Müsteri : Babam Tuvalette hemde yeni girdi 1 saat çikmaz simdi



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : Evli misiniz ?



- Müsteri : Hayir müzmin bekarim. Aman evladim sen sen ol sakin

Evlenmeyecegim deme. Bak güzel bir isin varmis,bankada birini ayarla yasin

Geçmeden bir an önce evlen. Sonra bizim gibi tursunu kurmasinlar. Abla

Nasihati !!!



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : iyi günler! inci Hanim'la görüsebilir miyim?



- Müsteri : Annem haciya gitti, 28'inde gelecek.



----------------------------------------------------------------------



- Temsilci : iyi günler Kadriye Hanim'la görüsebilir miyim?



- Müsteri : Yavrum Kadriye ablan banyoda. Mehmet sen misin yoksa canim?



------------------------------------------------------------------------



Zavallı müşteri temsilcileri;





- Siyah ekran çikti efendim...

- Yazın kullanıcı adınızı.

- Yazdım.

- Parolanızı da girin.

- Tamam.

- Garip karakterler akmaya başladığında klavyeden F7'ye basın.

- Elimle mi?

- Eee, siz bilirsiniz.



--------------------------------------------------------------------------------



- Ben bir IMac kullanıcısıyım.

- Buyrun hanfendi, sorun neydi?

- Benim CD sürücümden içeri sinek girdi.

- Anlayamadım efendim.

- IMac'ime sinek kaçti.

- Peki ben telefondan ne yapabilirim sizce?

- Ama görüyorum, yürüyo içerde.

- Böcek ilacı falan sıkın isterseniz...

- Bi şey olmaz mı?

- Bilmem, aslında biz IMac'e destek vermiyoruz pek, PC olsaydı yardımcı

Olabilirdim.



--------------------------------------------------------------------------------



- Benim büyük bir sorunum var, siz acaba eve hizmet veriyor musunuz?

- Eeoo, hayır? Burdan yardımcı olmaya çalışayım...

- Ben Internet'e girmeye çalışınca bilgisayardan acayip sesler geliyor.

- Ne yaptığınızda geliyor o sesler?

- Bağlan diyorum, telefon sesi geliyor, sonra da ciyakliyor.

- O modem sesidir efendim, o ses sizin modeminiz ve Türk.net modemi

Arasında bir bağlantı kurulduğu... (Sözümü keser)

- Yok yok, bozuk bu, siz iptal etmiim diye öyle diyosunuz... Benim

Hesabımı siler misiniz?

- Fakat bu bir sorun değildir, bu herkesin bilgis... (Yine sözümü keser)

- Ne yani, herkesin bilgisayarı gazı olan bebek gibi viyakliyor mu, kimi

Kandırıyorsunuz Allah aşkına... Dolandırıcılar...



--------------------------------------------------------------------------------



- Efendim sizin modemler bana küfrediyo.

- Anlayamadım efendim.

- Bunda anlayamayacak ne var, resmen küfrediyolar işte.

- Emin misiniz?

- Buyrun dinleyin (telefonu çevirme sesi, çalan telefon sesi, peşinden ana

Avrat küfür).

- Ee siz hangi numarayı aramıştınız bi kontrol edelim.

- 0... - 344 26 16.

- Bu sizin numaranız mı?

- Hayır, aradığım numara.

- Beyefendi, o bizim numaramız değil bir ev numarası.

- Ben 10 gündür bu numaradan bağlanmaya çalışıyorum ama...

- O zaman doğaldır küfretmesi.



--------------------------------------------------------------------------------



- Benim sayfalarım gelmiyo.

- Şu an yurtdışı çıkışımızı sağlayan uydudan kaynaklanan bir sorun var

Efendim.

- Bi ilgileniverseydiniz siz.

- Şey, uydu uzayda efendim.

- Haa, tamam o zaman.



--------------------------------------------------------------------------------



- Benim kredi kartımdan para çekilmiş.

- Aylık hesap mıydı?

- Evet.

- O zaman her ay başında para çekilir efendim.

- Hani sınırsızdı lan bu...



--------------------------------------------------------------------------------



- İyi akşamlar, bilmem ne net.

- İyi akşamlar birader, ben tam olarak 26 dakika 36 saniyedir Internet'e

Bağlıyım ve haalaaaa hiçbir şey gelmiyor, daha ne kadar beklemem lazım

Acaba? (sinirli bir ton)

- Gelmiyor derken sayfalar mı açılmıyor beyfendi?

- Hayır kardeşim, hiçbir şey olmuyor. İşte bak 27 dakka 53 saniye oldu,

Hâlâ yok.

- Internet explorer'i açtınız mı beyfendi?

- Nasıl yani?

- Hımm beyfendi, Internet'e girdikten sonra Internet explorer ya da

Netscape programını çalıştırarak web sayfalarını gezmeye başlamanız lazım.

- Alala, Internet'e girince kendi bağlamıyo yani.



--------------------------------------------------------------------------------



- Sanırım makinam kilitlendi.

- Şimdi şöyle yapalım, ctrl-alt-delete.

- Hepsine aynı anda mı?

- Evet.

- Ama parmaklarım yetmiyo?

- Bakın önce ctrl'ye sol elinizin başparmağıyla, sonra sağ elinizin

Başparmağıyla alt-gr'ye, sonra da sağ elin işaret parmağıyla delete tuşuna

Basıyorsunuz.

- Ctrl'ye bastım, alt tuşuna da şimdi.

- Delete'e basıcaksınız.

- Ctrl'den elimi çekeyim mi?

- Hayır efendim.

- Peki alt-gr'den?

- Hayır efendim dedim ya, hepsine aynı anda basıyo olmanız gerekiyo.

- Daha kolay bir yolu yok mu?

- Var efendim, makinada reset yazan yere basın.

- Nerede o?

- İsterseniz ctrl alt delete'i deneyelim, basmanız gerek, sadece bir tuş

Kaldı.

- Tamam fişini çektim.

- Peki...

- İyi akşamlar.

- İyisi falan kalmadı beyfendi! Sinirden köpürüyorum, derhal iptal edin

Hesabımı!