Çevrimiçi

iOS cihazınızın şifresini unuttuysanız veya kilidini açamıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. **iTunes ile Kurtarma Modu:**
Eğer cihazınızı daha önce bir bilgisayar ile senkronize etmişseniz veya yedekleme almışsanız, iTunes'u kullanarak kurtarma modundan cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.
- Bilgisayarınızda en son sürüm iTunes'u açın ve cihazınızı bilgisayara bağlayın.
- iPhone'u kurtarma moduna almak için cihazınızın modeline göre farklılık gösterebilecek adımları izleyin. (Genellikle; iPhone 8 ve sonraki modeller: Sırasıyla "Ses Açma", "Ses Kısma" ve ardından "Güç" düğmesine basılı tutun. Telefonunuzu sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin.)
- iTunes, cihazınızı tanıdığında, "Geri Yükle" veya "Restore" seçeneğine tıklayarak fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bu işlem, cihazınızdaki verileri siler ve sıfırlar.

2. **iCloud ile Uzaktan Silme:**
Eğer "Find My iPhone" özelliğini etkinleştirdiyseniz, iCloud üzerinden cihazınızı uzaktan silme seçeneği de mevcuttur.
- Başka bir cihazdan veya tarayıcı üzerinden iCloud'a giriş yapın ([Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Üye Olmak için TIKLAYIN...]) ve "Find iPhone" özelliğini seçin.
- Cihazınızı seçin ve "Uzaktan Sil" seçeneğine tıklayarak cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

Unutmayın, cihazınızı sıfırlamak tüm verileri silecektir ve varsayılan ayarlarına döndürecektir. Bu nedenle, veri kaybını önlemek için öncelikle bir yedekleme almanız önemlidir. Eğer yedekleme aldıysanız, verilerinizi geri yükleyebilirsiniz. Ayrıca, Apple Destek Ekibi ile iletişime geçerek de daha fazla yardım alabilirsiniz.