Çevrimiçi

TÜRKİYE Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) İzmir Bölge Yürütme Kurulu Başkanı Rıza Gençay, yaklaşan Ramazan Bayramı öncesinde, tatile çıkacak vatandaşları kaçak organizasyonlar konusunda uyarıp, mağdur olmamaları için mutlaka Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan belgeli seyahat acentelerini tercih etmelerini önerdi.


Başkan Gençay AB uyum yasaları çerçevesinde yapılan yasal değişikliklerin acentelere yeni yaptırımlar getirerek, sorumluluklarını arttırdığını; tatile çıkacakların tur prosedürlerini eksiksiz yerine getiren acentelere kayıt yaptırmalarını istedi. Aksi halde yolculukta yapılacak denetimler sonucu müşterilerin mağdur edilme riskiyle karşı karşıya kalabileceklerini dile getirdi.
</B>Ramazan Bayramı tatilinin diğer mesai günleriyle birleştirilip 9 güne çıkarılacağı beklentisiyle İzmir'de de rezarvasyonlarda önemli artışlar gözlendiğini belirten Rıza Gençay, seyahat acentelerini ve vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyardı.

Gençay, “Yeni yasal düzenlemeler pek çok konuda müşteri memnuniyetini esas kılacak çalışmalara yer veriyor. Örneğin sigorta güvencesi getirildi. Acentelerin sigorta yapması zorunlu hale geldi. Yine sigorta kapsamında turun iptal edilmesi, firmanın iflası gibi durumlarda müşterinin parası güvence altına alındı. Yasada organizasyonlarla ilgili kabul edilen değişiklikler de söz konusu. Acentelere, turlarda 45 kişiye kadar yapılan yolculuklarda rehber bulundurma zorunluluğu getirildi. Ulaşım konusunda ise yurtiçi turlarda otobüslerde D2, yurtdışı turlarda ise B2 belgesi bulundurmaları şart koşuldu” dedi.

Seyahatlerinde zor durumda kalan vatandaşların şikayetlerini TÜRSAB Bölge Yürütme Kurulu'na iletmelerini isteyen Gençay şöyle konuştu:
“TÜRSAB ile Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın acentelere olan yasal yaptırımını dikkate alarak, bize gelen şikayetleri tek tek değerlendirip gereğini yapıyoruz. TÜRSAB'ın en önemli görevlerinden biri de halkımızın daha keyfli tatil, kaliteli hizmet alabilmelerini sağlamak.”



</B>

__________________
[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Üye Olmak için TIKLAYIN...]

[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Üye Olmak için TIKLAYIN...]