Çevrimdışı

Arama Motorları ile Kullanıcıların Etkileşimi
Aramanın ve soru sormanın nihai bir sonucu olarak, tüm insanlar net cevaplar ve tatmin edici bilgilere ulaşmak istiyorlar. Bu talebe bir yanıt olarak arama motorları, gerek üst sıralarda listelediği sitelerle, gerekse de bir web sitesine yönlendirmeksizin kendi verdiği cevaplarla bizi doğru bilgiye ulaştırmaya çalışıyorlar. Arama motorlarına sorduğumuz sorulara doğru yanıtları verebilmek için kullanılan teknolojiler de yıldan yıla gelişim gösteriyor. Örneğin, 2014 yılı ve öncesinde Google’ın ses tanıma teknolojileri henüz Türkiye’de yaygın değilken ve mobilden yapılan aramaların birçoğu daha kısa ve sonuca yönelik aramalar iken bugün sesli aramalar aracılığıyla çok daha uzun sorgularla doğru bilgiye daha da yakın bir hale gelebilmek mümkün olabiliyor. Arama yapmak için kullandığımız araçlar , bilgisayarlarımız ya da akıllı telefonlarımız ile sınırlı değil. Giyilebilir akıllı ürünler ve bugünlerde birçok teknoloji devinin göz diktiği akıllı ev sistemleri de gelecekte sıkça arama yapacağımız araçlar arasına dahil olacak gibi görünüyor. Morgan Stanley’in raporuna göre 2020 yılında, dünyada 75 milyar farklı cihazın internete bağlı olması bekleniyor. Arama yapabileceğimiz araçların bu denli çeşitlenmesiyle birlikte, hepimizin bilgi ihtiyacını arama motorlarından gidermeye devam edeceği açık bir gerçek.

Hemen hemen her gün yaşadığımız deneyimler gösteriyor ki, arama motorlarının sadece 10 mavi linki listelediği günler artık geride kaldı. Artık arama motorlarının içerikleri değerlendirirken, yazı içerisinde kaç kelimenin yer aldığını kontrol edecek kadar basit çalışmadığını hepimiz biliyoruz. Sadece sözdizimi (syntax) üzerinden değerlendirmeler yapabilecek yetkinlikteki arama motorları 2000’lerde kaldı. Günümüzde kelimelerin ve cümlelerin birbiriyle ilişkililiklerini değerlendirerek anlamı yakalamaya çalışan semantik bir yaklaşımın olduğunu yaptığımız aramalarda açıkça görebiliyoruz. Yani Google, bir insan beyninin bir içeriği okuduğunda edineceği çıkarımları temel olarak algılayabilmek istiyor. Bu kavramı daha net tanıyabilmek için bir örnek üzerinden ilerleyelim ve şirketimiz Zeo’nun (eski adıyla SEOzeo) kuruluş yerini Google’a soralım:

Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.


Bu örnekte Google, Knowledge Graph (yani Bilgi Grafiği) üzerinde yaptığı sorguyla, kuruluş yerimizin Ankara Bilkent’te bulunan teknoloji geliştirme merkezi olduğunu kolayca yanıtlayabiliyor.

Bu basit örnek, bilgi odaklı aramalarda arama motorlarının kullanıcı isteklerine cevap verme konusunda nasıl bir politika izlediğini gösteriyor. Bir başka örneği de e-ticaret siteleri için ele alalım ve popüler bir telefon olan, Samsung Galaxy S6 Edge hakkındaki aramalara göz atalım. Öncelikle "samsung galaxy s6 edge" aramasını yapan bir kullanıcının hangi bilgiye ulaşmak istediğini anlamaya çalışmamız gerekiyor:

Ürün hakkında bilgi almak için bir ön araştırma yapıyor olabilir,
Samsung’un sitesi üzerinden ürün sayfasına ulaşmak isteyebilir,
Son kararı vermiş ve ürünü satın almak istiyor olabilir,
Buna göre Google, üç farklı kullanıcı ihtiyacına yanıt verebilecek bir arama sonuç sayfası sağlamalıdır. Eğer arama yapan kullanıcı, ihtiyacını arama motoru sorgusuna net detay vererek sağlamıyorsa, genellikle Google tüm endişe ve meraklara yanıt verecek 10 sonucu seçmeyi tercih eder. Bir sonraki bölümlerde daha detaylı değinilecek olan bu arama tiplerini öğrenerek, Google’ın arama sonuçlarına daha eleştirel biçimde yaklaşmak mümkün olabilir.

Baştan sona büyük veri ve rakamlar ile daha etkin ölçümlemeler yapmak üzerine yapılanmış dijital pazarlama dünyasındaki profesyoneller olarak, çoğu zaman bu rakamların arkasında yer alan insanları gözardı ediyoruz. Google’ın RankBrain adını verdiği, yapay zeka destekli arama algoritmalarını duyururken yaptığı bir açıklamaya göre, her gün yapılan 3.5 milyar aramanın yaklaşık %15’i daha önceden Google’da hiç aranmamış terimlerden oluşuyor. Bugüne değin yaklaşık 4 trilyon arama içerisinde yer almayan benzersiz sorgular üretmek, gerçekten de insanoğlunun yaratıcılığının sınırlarını tekrar sorgulatıyor. Sadece bu veri bile, doğru anahtar kelimeleri belirlemek sürecinde ne kadar ufak bir veri kümesine baktığımızı kanıtlar nitelikte.

Bu sebeple, iyi bir SEO stratejisinin temelinde, anahtar kelimelere dayalı değil de kullanıcıların ihtiyaçlarını anlamaya yönelik bir bakış açısı sunmak yatıyor. Hedef kitlenizi iyi tanıyarak, onların arayışlarına doğru cevapları üretebilecek bir web sitesi oluşturmak SEO’nun en temel gerekisinimlerindendir.

__________________

Kullanıcı imzalarındaki bağlantı ve resimleri görebilmek için en az 20 mesaja sahip olmanız gerekir ya da üye girişi yapmanız gerekir.