Çevrimdışı

MÜŞTERİ : para çekecektim.

- hangi hesaptan

- benimkinden.

- tamam beyefendi de sizin hesap no.su kaç?

- bilmiyorum.

- isim neydi?

- benim gendimin mi?

- YOK EB... (denemiyo tabii..)



********

- günaydın. sizin işlem neydi?

(bir arkada bekleyen bayan ) : sohbet etmeyi bırak da işini yapsana kardeşim. !



********

MÜŞTERİ : Ben aycell faturasını bankadan yatırdım. ama hattım borcundan dolayı kapandı.

- nasıl olur? biz aycell tahsilatı yapmıyoruz ki?

- ben oyak'dan yatırdım zaten.

- ?

- ona bi baksak. olmuyo mu? oyak çok kalabalık da...

- olurmu kardeşim. ben nasıl görürüm oyağın hesaplarını?

- şundan baksan?(bilgisayarı gösteriyor.) hani onlar da oradan bakıyo da. olmuyo mu öyle?

- oluyo canım. hatta elim değmişken tapu da, muhtar falan da işin varsa onu da aradan çıkaralım.

************

- doğum tarihiniz?

- 57

-tam tarih alıyım?

- 1957



***********

(kredi kartları için call center genelde anne kızlık soyismini ve mezun olunan ilk okulu güvenlik şifresi olarak kullanıyor)

- mezun olduğunuz ilk okul?

- ben lise mezunuyum.

- tamam da bana ilkokul adı lazım.

- iyi de ben liseyi bitirdim!

- ?


- anne kızlık soyismi?

- bilmiyorum.

- (pratiğiz ya!) dayınız soyismi ne?

- ya bi kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz. istemem kart mart. (hışımla şubeyi terk eder.)

***************************

Banka Müsteri Servisine Gelen Telefonlar


- Temsilci : Esinizin cep telefonu numarasini alabilir miyim?

- Müsteri : su anda hatirlayamadim ama valla sizin karsinizda kendimi mal
gibi hissettim simdi.

*****

- Temsilci : Annenizin evlenmeden önceki soyadini ögrenebilir miyim?

- Müsteri : Benim anamin bir ayagi çukurda,kizligi mi kaldi?

******
- Temsilci : Medeni Durumunuz?

- Müsteri : Erkegim!!!

******
- Temsilci : Cep telefonu kullaniyor musunuz?

- Müsteri : Nokia 3210'um var ama satacagim. simdi küçükleri çikti onlardan
alicam.

- Temsilci : Hayirli olsun. Numarasini ögrenebilir miyim?

- Müsteri : Kontürlü? O daha iyi oluyor bilior musun? Vergi yok
falan.(oldu?.)


*****
- Temsilci : Mezun oldugunuz ilkokulunuzun adini alabilir miyim?

- Müsteri : Nerden ögrendiniz ilkokul mezunu oldugumuzu?


*****
- Temsilci : iyi günler Nasil yardimci olabilirim?

- Müsteri : Benim dün son ödeme tarihiymis extre bugün geldi. Bugün
yatirirsam faiz islermi?

- Temsilci : Evet geciktirdiginiz için faiz isler.

- Müsteri : Ne biçim bankasiniz diger bankalar böyle olunca faiz almiyorlar
iptal ediyorlar.

- Temsilci : Su andaki uygulama böyle, Baska yardimci olabilecegim birkonu
var mi?

- Müsteri : Yok

- Temsilci : iyi günler size

- Müsteri : Size kötü günler. Köpek s*çs*n sizin bankaniza!!!!!


********
- Temsilci : iyi günler Erdinç Beyle görüsebilir miyim?

- Müsteri : Babam Tuvalette hemde yeni girdi 1 saat çikmaz simdi


******
- Temsilci : iyi günler Kadriye Hanim'la görüsebilir miyim?

- Müsteri : Yavrum Kadriye ablan banyoda. Mehmet sen misin yoksa canim?

****************