Help Founder : Enes

Help Oper/Help Manager : NeFeS - Remote

Help Master : Subzero - CanerS

Help Sop : Turkiyem - Enigma

Help Asistan : Burak - Hades - Turna

Kıdemli Helper : Perla - Ozge

Helperler : Melekkk - AnT_07m - EfEs - JonathanDavis - Sabırlı -
ElifNur - Nonserviam - bLackLord61 - Punk - Dark - Semraa - Asena - KaRaYeL55 - mcswag - Nyks

Help Departman/Takip/Eğitim Botu : HelpZ

-
Zurna.NET Help birimine bağlı kanallarımız ;

#Help : Sunucu içerisindeki kullanıcılara IRCd/Services konuları hakkında yardım/destek verilen kanaldır.

#Helpers : Helperlarımız soru/cevap aktivitelerini ve fikir alışverişleri yaptığı kanaldır.

#Helpegitim : Sunucu içerisindeki kullanıcıların bilgilerini geliştirmesi adına, Zurna.NET Help departmanına ait Soru/cevap botunun bulunduğu eğitim kanalıdır.

#Egitim : Helper ve Adaylarımızın eğitim aldıkları kanaldır.

#mIRC : mIRC ve androIRC üzerinden sunucumuza bağlanan kullanıcıların kontrol amaçlı bekletildiği kanaldır.

#mIRChelp : Sunucumuzdaki kullanıcılara ; mIRC scripting Language ve mIRC tabanlı programlar/konular hakkında destek verilen kanaldır.

#HelpSop : Help departman yönetim konuları ile ilgili, Helper eklemeleri/silmeleri, Helper takipleri ve Help Eğitmenlerinin Helperlar hakkında fikir alışverişi yaptığı kanaldır.

#HelpMaster : Help Üst Yönetim kanalıdır.Departman içerisindeki önemli kararların alındığı kanaldır.

#HelpOper : Departmanımızda emek veren, başarılı olan Helper arkadaşımızların bulunduğu kanaldır.

Zurna.Net Help departmanı olarak Sunucumuzdaki tüm kullanıcılarımıza en iyi yardım hizmeti sunmak,her geçen gün aramıza yeni arkadaşlar alarak bu arkadaşlarımızın sürekli gelişmesini sağlayp , onları sıkmadan, bıktırmadan, kendilerini huzurlu ve mutlu eden bir ortamı onlara oluşturma misyonuyla hareket ediyoruz. Ağır disiplin uygulayarak insanları bunaltmak yerine saygı sevgi çerçevesi içerisinde aile ortamı kurarak help kültürünü yaşamaya ve yaşatmaya çalışıyoruz.

Tüm kullanıcılarımıza kapımızı açarak bilenler için destek, bilmeyenler için eğitim süreci ile kültürü devam ettirip, arkadaşlarımıza kendilerini huzurlu ve mutlu eden ortamda kullanıcılarımıza keyifle yardım verebildikleri ortam oluşturduk. Bu süreçte yetişen ve gelişen arkadaşlarımız hiyerarşi kurallarına uyarak emek vererek yükselerek sunucumuzda oper/admin yetkisine yükselebilmekte ve sunucumuzun diğer departmanlarında da görevler alabilmektedirler.

Ben ve yanımda olan tüm arkadaşlarım adına, tüm Help departman ve gönüllülerine başarılar dileriz.