Çevrimdışı

Merhaba sevgili ircforumlari.net kullanıcıları.
4.hafta polemiği olarak kalbim.net #help ekibi uygun görülmüştür.


KalbimNet IRC Help departmanı görevlileri ;

HelpFounder : Unye

HelpOper : Emre

Helpmaster : Leo & Judas

Helpsop : boffin,Berire,marS

Helpdesk : Ezgi,By_Karizma,MaraL,Ramses

Kıdemli Helper : Sunset,Naz,Irmak,capitano

Helpers : Unye,Emre,Leo,Judas,boffin,Berire,MarS,Ezgi,By_Kar izma,MaraL,Sahra_,MyTH

Ramses,Sunset,Naz,Irmak,Capitano,HayaLet,gürcan_,m aNga,MyTH,CiLeK,Berk,ReaLhaCker,Karizma,

miSra,kyhan,Kuzey,Lee,eXcitinG,Armi,AkBaTuR,Arrow, Destan,SezaR,pir,LazKızı,QutLaws,OkyanuS,Canfeza

Helpstajiyer :EhiL,BeyazguL,pir,miSra

Sistem İşleyişi ve Görev Dağılımları

Help kordinator: Unye
Yardımcısı : Emre

Eğitim Genel sorumlu : Leo

#Eğitim kanalının sorumlusu : Berire

Yardımcısı : Ezgi

Bireysel eğitim ve adaylar sorumlusu : Judas

Yardımcısı : Naz

Bot ve Scprt sorumlusu : Unya & Leo

#mIRCHelp sorumlusu : Unye

#Sınav Kanalı Sorumlusu : marS

Yardımcısı : MyTH

Eğitmen Kadromuz : Unye,Emre,Leo,Judas,Naz,marS,Berire,Lee,Leo,Irmak, Sunset

Eğitmen Adayları : AkBaTuR,Capitano,Armi,MaLcoLm`x,Canfeza,Karizma,Ok yanuS,Arrow,Sahra_,miSra

*KalbimNet Help Yönetim Ve İşleyiş Sistemleri ;



A) KalbimNet Help Departmanına dahil olma sistemi ;

* #Sınav

Kişisel Sınav olma şartları ;

-Kayıt tarihi - 7 günün üstünde olması

-Online süresi - 15 saat aşmış olması

* #Eğitim Sistemine dahil olmak

Eğitim sistemine dahil olabilmek için iki şekilimiz vardır ;

1) Helper sınavı sonucunda

2) Talep üzerine

B) #Helpers görevlendirme (user karşılama) sistemi:

#Help kanalına giriş yapan kullanıcı ;#Help kanalında bulunan online helperden birisi atanır ;Kalbim-HELP ==> Botumuz tarafından atanan helperi belirtirir.Atanan helper yardımı gerçekleştirir ; bu yardım işlemi bittikten sonra ;

İki saatlik bir döngü başlar ; Aynı kullanıcı bir daha help'e geldiğinde ; #help kanalında bununan online helperleden voicesi az olan ikinci helperi atar.Böylece haksızlığın voicenin önüne gecilir.

Bir helper bir kullancıya ; iki saat icinde bir kere yardım verebilir.Eğer o anda hiç bir helper yoksa ;

ve aynı helper ; ve aynı kullanıcı varsa bu sefer ; yardım işlemi için #helpers kanalına !yardım nick yazarak voice verebilir.Yardımı gerçekleştirebilir.Bunun Takipini : HelpOffice saglayabiliriz.

C ) Ödüllendirme Sistemi :

Helperin
-Departman içindeki sevgisine,baglılığına ve saygısına
-Online süresine
-Voicelist durumuna
-Bilgi seviyesine
-Gayretlerine

Yukarda belirdiğimiz durumlar baz alınarak ; Ödüllendirme yapılmaktadır ve Ayın helperi secilmektedir.
-Ayın helperi secilen helper'imize ; Bir üst kıdeme atlatılmaktadır.Gerekli yerlerde topic olarak bildirilmekterdir.

Ç )KalbimNet IRC network Help departmanı kanalları :

#Help -> IRCdaemon(Unreal3.2.8.1) ve RuLzzServices-0.5 KalbimNet Resmi komut destek kanalı.

#Helpers -> Departman bireylerinin sohbeti ve bilgi alış veriş/paylaşım(ını) sağlayan kanal.

#Eğitim -> IRCdaemon(Unreal3.2.8.1) ve RuLzzServices-0.5 Soruları ile donatılmış 7/24 online olan soru-cevap botu'nun aktif oldugu kanal.

#HelpEğitim -> KalbimNet Help departmanı bireysel eğitim kanalı (helper ve adayların bulunacağı kanal)

#HelpDenetim -> Bireysel eğitim sonrası adayların performans denetlendiği kanal.

#HelpDeneme -> Helper adaylarına ya da helperlerimizin komut denediği kanal işlevindedir.

#mIRCHelp -> mIRC/Scripting konularında destek verilen kanal.

#Sinav -> Kişisel sınav yaptığımız ve değerlendirilmesi yapıldığı kanaldır.

#helpyönetim -> Help departmanı üst yönetim kanalı.

#OperEğitim ;(Kaliteli Helper,Kaliteli Oper) Sistemi için açılan kanaldır.

Görevi ; Üst düzey seviyesine gelmiş helperi yönelğesi durumunda ; oper olarak yetiştirildiği kanaldır.

Eğitimleri ; Helpoper/Helpmaster/Helpfounder tarafından verilmektedir.
D ) KalbimNet IRC Network - #HELP Departman Hiyerarşi Sistemi ;

1-)Helpstajyer
HelpStajiyer- #help kanalında alıcağı prefix --> % (Halfop)
Kanallar: %#help,#helpers,+#eğitim,+#Helpeğitim
Görevleri; Belirli bir süre gözemlendikten sonra gösterdiği performansa göre değerledirme yapılır.
Sonuç olarak ; yükseltilir veya departmandan bağlantısı kesilir.
2-) Helper
Helper - #help kanalında alıcağı prefix --> @ (operator)
Kanallar: @#help,#helpers,+#eğitim
Görevleri; Kendisini stajiyer döneminde iken saygı, uslub ve #Help kanalına olan ilgisini kanıtlamış kişidir.
3-) Kıdemli Helper
Kıdemli Helper - #help kanalında alıcağı prefix --> @(operator)
Kanallar: @#help,+#helpers,@#eğitim,%#helpeğitim,#%Sınav
Görevleri: Helperların eksik oldukları konuları tesbit etmek ve onları gelişmesini sağlamak ve Helperlara örnek gösterilicek kişi(ler)dir (eğitmen Helper)
Bilgi: Ekleme silme yetkisine sahiptir. (Silmek için tek başına karar veremez. O an cıkıcak olan hoşsuzluğu not alır ve bir üstüne verir yönetim kararı ile çıkıcak sonuca göre gereken yapılır.)
#Sınav kanalına etkili bir şekilde rol hakkı ve düşüncesi vardır.
4-) HelpSop
HelpSop- #help kanalında alıcağı prefix --> @(operator)
Kanallar
@#help,@#helpers,@#eğitim,@#helpegitim,@,#Helpyöne tim,#Helpdenetim,#Sınav,#mırchelp
Görevleri: Helper aday adayları'nın eğitimlerini takip etmek ve departmanın sistemini en iyi bir şekilde kavramış kişi(ler)dir (helpmaster adayı)
Bilgi:Ekleme silme yetkisine sahiptir. (Departmanda O hoşsuzluğu yaratan kişileri eğer oline olan HelpMastır yok ise tek başına karar verebilicek yetkiye sahiptir.)
Not: Aynı zaman da #helpers kanalını +m moduna alma yetisine de sahiptir.
5-) HelpMaster
HelpMaster- #help kanalında alıcağı prefix --> &(Protect)
Kanallar: @#help,&#helpers,&#eğitim,&#helpegitim,&#helpdenet im,#helpyönetim
Görevleri: Departman'nın bir biriminden sorumludur belirlenen görevin tüm kordinesini sağlamak ve takip etmekle yükümlüdür
6-) HelpOwner
HelpFounder- #help kanalında alıcağı prefix --> ~(owner)

E ) KalbimNet IRC network Help departmanı botları.
HelpOffice ==> IRCdaemon(Unreal3.2.8.1) ve RuLzzServices-0.5 Soruları ile donatılmış 7/24 online olan soru-cevap botu.
K-Help,HelpOffice ==> Bireysel eğitim ve sorgu botu.
Kalbim-HELP ==> Help kanalına Kullanıcı girişlerinde duyuru için kullanılan bot.
Kalbim-Host ==> Helperlara host sağlamak için kullanılan bot...


--

Kalbim.net #help departmanı hakkında görüşlerinizi, sevgi ve saygı sınırları içerisinde başlık altından belirtebilirsiniz.

__________________
Hep söylüyoruz namaz 5 vakit, ahlak ise 24 saat farzdır.

 

Çevrimdışı

Güzel bir birliktelik ve istikrar var... Daim olur inşallah (MarS)

 

Çevrimdışı

Hayırlı olur , Ilerideki zamanlarada Inşallah. Arrow'S.

__________________
Hüznümün en yükseğinden şöyle baksan manzarama gözlerini alamazdın. Gözlerini alırdılar..

 

Çevrimdışı

Bizi izLemeye devam edin qençLik
Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.

 

Çevrimdışı

Başarılara Kalbim #Help.

 

Çevrimdışı

Güzel bir departman. Unye kardeşimizde gerekli desteği ve saygınlığı departman geneline yayarak aradaki bağı bir adım öteye taşıdı.Birlikte daha iyiye..

__________________
Geçmiş daima unutulur Rimbaud!

 

Çevrimdışı

eksik çok hatalı bence gereği düşünülmeli .hayırlı olsun

 

Çevrimdışı

Güzel bir help departmanı başarılar dilerim.

 

Çevrimdışı

Help birimi içerisinde ; İki sefer , Help Founderi Değiştirildi.
İlk başlarda yeni düzen - kadro ve kemikleşme dönemi geçirdi.
Sebebi ise , kaliteli bir ortamı tercih eden kullanıcıların bu domain altında toplaşmasından kaynaklanıyor.
Sunucunun sabit ve tavruza yermeyen düzenli bir sistemi mevcud ; Ve #Help Biriminde 7/24 Kesintisiz , hizmet veren sunuculardan birtanesi ;
a ) Helper(s) olsun
b ) Yardım(help) bot(s) olsun
Help birimi elinden geldiğince kullanıcı memnuniyeti ile part yaptırmakta.
Offline durumda , bot özeline gelip gerekli açıklamaları yapıp , özelde NS-MS-CS yardımı sunmakta ;
Bu demektir ki , Gelen Kullanıcı , Hiç bir şekilde , eli boş dönmemesi bu Kalbim.net için '' +1 '''dir.
Şuan ki Kadroda zaten temelleşmiş ve üzerine inşa edilcek bir düzene sahib.
Kalbim.net Help Birimine Başarılar dilerim. ( hak eden hak ettiğini alır )

__________________

 

Çevrimdışı

Anlamı yok bu tatavanın.feyz vermeye kalkanlar once bir kendine baksın.samimiyetden uzak...tekrar soyluyorum hayırlı olsun arkadaşlar.gayet güzeldir bir paylaşımdır bu tşkler Emre tşkler Unye..